CANVIS I DEVOLUCIONS

En Pedramar t'oferim la possibilitat de retornar la teua compra en un termini màxim de 30 dies naturals des del lliurament de la comanda.

Et recomanem que realitzes la teua devolució mitjançant correu certificat o amb justificant de recepció, per a evitar qualsevol possible pèrdua del mateix. En qualsevol cas, la devolució podrà realitzar-se mitjançant qualsevol un altre mitjà sempre que quede constància que s’ha realitzat en el termini establit. No podem fer-nos responsables de les devolucions que no arriben al nostre taller. Les despeses de l’enviament dels articles que desitges retornar, correran al teu càrrec; no podem acceptar devolucions enviades a ports deguts. Igualment, t’informem que no podem acceptar devolucions i canvis de productes adquirits en tendes físiques, grans magatzems o distribuïdors oficials.

 

És important que els teus productes es troben en el mateix estat que van ser lliurats, conservant el seu embalatge i el seu etiquetatge original. Al costat dels articles retornats necessitem que inclogues el justificant de compra, el teu nom, cognoms, adreça (especificant-nos que es tracta d’una devolució en el paquet) i un telèfon perquè et contactem si existira algun problema amb la teua devolució.

Els articles retornats seran acuradament inspeccionats. Una vegada comprovat que estan en perfecte estat es procedirà a abonar l’import corresponent. La devolució s’efectuarà al més prompte possible i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la recepció de l’article. Per favor, tingues en compte que en la devolució no podem contemplar les despeses d’enviament corresponents a la teua comanda inicial.

 

A causa del procés artesanal dut a terme amb cadascuna de les nostres peces és possible que alguns dels colors o formes de les pedres o dels articles varien lleument en relació a les imatges mostrades en la nostra web. Si vols realitzar un canvi de talla o color d’article, hauràs de realitzar una comanda nova, tramitant la devolució de la teua comanda prèvia i sol·licitant el reintegrament de l’import del mateix.

 

Per favor realitza l’enviament de la teua devolució a la següent adreça:

JOIES PEDRAMAR   C/ Cervantes, 38-14  46134 Foios Valencia

You don't have permission to register