[vc_custom_heading text="En Pedramar t'oferim la possibilitat de retornar la teua compra en un termini màxim de 30 dies naturals des del lliurament de la comanda." font_container="tag:h4|font_size:26|text_align:center|color:%23898989" google_fonts="font_family:Raleway%3A100%2C200%2C300%2Cregular%2C500%2C600%2C700%2C800%2C900|font_style:100%20light%20regular%3A100%3Anormal" css=".vc_custom_1457459543231{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}"]

Et recomanem que realitzes la teua devolució mitjançant correu certificat o amb justificant de recepció, per a evitar qualsevol possible pèrdua del mateix. En qualsevol cas, la devolució podrà realitzar-se mitjançant qualsevol un altre mitjà sempre que quede constància que s’ha realitzat en el termini establit. No podem fer-nos responsables de les devolucions que no arriben al nostre taller. Les despeses de l’enviament dels articles que desitges retornar, correran al teu càrrec; no podem acceptar devolucions enviades a ports deguts. Igualment, t’informem que no podem acceptar devolucions i canvis de productes adquirits en tendes físiques, grans magatzems o distribuïdors oficials.

 

És important que els teus productes es troben en el mateix estat que van ser lliurats, conservant el seu embalatge i el seu etiquetatge original. Al costat dels articles retornats necessitem que inclogues el justificant de compra, el teu nom, cognoms, adreça (especificant-nos que es tracta d’una devolució en el paquet) i un telèfon perquè et contactem si existira algun problema amb la teua devolució.

Els articles retornats seran acuradament inspeccionats. Una vegada comprovat que estan en perfecte estat es procedirà a abonar l’import corresponent. La devolució s’efectuarà al més prompte possible i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la recepció de l’article. Per favor, tingues en compte que en la devolució no podem contemplar les despeses d’enviament corresponents a la teua comanda inicial.

 

A causa del procés artesanal dut a terme amb cadascuna de les nostres peces és possible que alguns dels colors o formes de les pedres o dels articles varien lleument en relació a les imatges mostrades en la nostra web. Si vols realitzar un canvi de talla o color d’article, hauràs de realitzar una comanda nova, tramitant la devolució de la teua comanda prèvia i sol·licitant el reintegrament de l’import del mateix.

 

Per favor realitza l’enviament de la teua devolució a la següent adreça:

JOIES PEDRAMAR   C/ Cervantes, 38-14  46134 Foios Valencia